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WFW JAPAN公式オンラインストアで期限付き商品・サービスのうち、当社が販売している商品・サービス（当社が提供するサービスに制限する）について、「特定取引商法」第11条に了解、次の権利承知します。

WFW株式会社

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嶋田廉

〒202-0004 東京都西東京市下保谷2-5-20-106

WFW JAPAN公式オンラインストアお客様窓口
受付時間：月～金11:00～16:00 土日祝は除く
メールによるお問い合わせ info@wfw.co.jp

商品・サービスのウェブページに掲載します。

・送料（配送業者を指定する場合、指定料も必要）
・送料・商品のお届け
・支払手数料
・代金引換手数料・
分割払手数料・
振込手数料
・商品代金・サービス料金の支払方法と支払時期

お支払方法は、ウェブページ上での注文手続き中にご利用可能なものを画面に表示する方法、またはその他の方法によりご案内します。

ご注文確認後、7営業日以内に発送致します。
繁忙期や天候、交通状況により判断する場合がございます。予めご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
但し、下記の条件に合致します場合は、商品到着後7日以内に限り返品・交換を受け付けますので、オンラインショップお問い合わせよりご連絡をお願い致します。事前にご連絡のない返品・交換につきましては
、ご対応いたしますのでご了承ください。

【返品・交換可能条件】
・商品が配送中に破損した場合
・注文した商品、数量と異なる場合
・商品に瑕疵がある場合

上記以外で、以下の条件に合致する場合には、恐れ入りますが返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

【返品・交換不可条件】
・商品到着後、ご連絡までに7日を過ぎている場合
・お客様のもとで傷、破損が生じた場合
・開封、またはご使用になられた場合・
商品ラベルや外装箱などを紛失された場合
・お客様による注文間違い
・店舗で購入された場合

初期不良、発送商品不具合の場合、着払いにて対応いたします。

■タブレット・スマートフォン
・iOS：Safari最新版
・AndroidOS：5.x以上の標準ブラウザ

■パソコン
・Microsoft Edge最新版
・Google Chrome最新版
・Safari最新版

※上記以外のブラウザにつきましては、通常に動作しない可能性があります。また
、推奨環境を満たしていても、他のソフトウエアやネットワーク環境などの影響により、通常にご利用できない場合もございます。

※推奨環境以外でもご利用できる場合がございますが、動作や表示が正しく行われないなど、ご利用に支障をきたす可能性がございます
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2025年8月1日改訂責任者変更