特定商取引法に基づく表記

特定商取引法（通信販売）に基づく表示

WFW JAPAN公式オンラインストアで取り扱う商品・サービスのうち、当社が販売者の商品・サービス（当社が提供するサービスに限る）について、「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、次のとおり明示します。

WFW株式会社

WFW株式会社

嶋田廉

〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町3-7 ヒューリック渋谷公園通りビル5階-31

WFW JAPAN公式オンラインストア　お客様窓口
受付時間：月～金11:00～16:00　土日祝は除く
メールによる問い合わせ info@wfw.co.jp

商品・サービスのウェブページ上に掲載します。

・送料（配送業者を指定する場合、指定料も必要）
・送料・商品のお届け
・支払手数料
・代金引換手数料
・分割払手数料
・振込手数料
・商品代金・サービス料金の支払方法と支払時期

支払方法は、ウェブページ上での注文手続中に利用可能なものを画面に表示する方法、またはその他の方法により案内します。お客様は、各支払方法によって定まる支払時期までに支払うものとします。

ご注文確認後、7営業日以内に発送します。
繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
ただし、下記の条件に合致する場合は、商品到着後7日以内に限り返品・交換を受け付けますので、オンラインショップお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。

【返品・交換可能条件】
・商品が配送中に破損した場合
・注文した商品、数量と異なる場合
・商品に瑕疵がある場合

上記以外で、以下の条件に合致する場合には、いかなる理由がございましても返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

【返品・交換不可条件】
・商品到着後、ご連絡までに7日を過ぎている場合
・お客様のもとで傷、損傷が生じた場合
・開封、またはご使用になられた場合
・商品ラベルや外装箱などを紛失された場合
・お客様による注文間違い
・店舗で購入された場合

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

■タブレット・スマートフォン
・iOS：Safari 最新版
・AndroidOS：5.x以上の標準ブラウザ

■パソコン
・Microsoft Edge 最新版
・Google Chrome 最新版
・Safari 最新版

※ 上記以外のブラウザにつきましては、正常に動作しない可能性があります。
また、推奨環境を満たしていても、他のソフトウエアやネットワーク環境などの影響により、正常にご利用できない場合もございます。

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また、万が一生じてしまった不具合への対応が難しくなる可能性があり、当社でも保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

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2022年9月1日改定　責任者変更